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“博爱家园”项目是中国红十字会借鉴国际红十字组织“社区为本”理念和模式，以“防灾减灾、产业帮扶、健康促进、精神文明”为主要内容，立足我国国情开展的社区发展类公益项目。近年来，我市各级红十字会整合各类资源，通过争取上级资金支持、其他部门投入和社会筹资等方式，建设了13个集传播、服务、实践于一体的“博爱家园”项目，通过常态化开展红十字文化传播、应急救护培训、“三献”宣传、健康义诊、养老关爱等红十字特色活动，打通了红十字会为群众提供人道服务的最后一公里，在助力社区综合治理中发挥了重要作用。
青山湖区京东镇天香社区,位于青山湖区顺外路 2188号，管辖区域4个住宅小区3600户，常住人口8500人，社区工作人员11人，办公用房400m2，室外活动场地约300m2。社区红十字会于2021年4月成立，现有红十字会会员30人，应急救护员30人，志愿服务队4支。户外设有“博爱天香”精神堡垒、博爱宣传栏、“博博”卡通IP形象；内设红十字服务窗口、应急救护培训室、博爱图书角、会员（志愿者）工作室、养老服务活动室、四点半课堂、心理咨询室等红十字活动场所。
社区结合红十字会工作职责，开展红十字特色服务活动，打造成为集传播、服务、实践于一体的博爱家园，创新推出了“博爱五香”工作法。一是党建引领、绽放“心香”。结合地域特色，组建了三支特色志愿服务队，分别为“映山红”志愿服务队、“蒲公英”志愿服务队和“向日葵”志愿服务队。二是志愿服务、绽放“清香”。结合新时代文明实践站深入开展应急救护、防灾避险、卫生健康知识讲座、人道救助、养老志愿服务等活动。三是三救三献、绽放“余香”。通过各类志愿服务队传播“三救三献”宣传动员活动，增强辖区居民的认同感和归属感。四是文化活力、绽放“书香”。结合“四点半课堂”“博爱图书角”“小书虫”俱乐部定期组织活动，策划推出“书画课”“亲子悦读课”“学习强国”线下学习课、“科普课”等等，呵护孩子们的健康成长，充实他们的精神生活。五是敬老爱老、绽放“花香”。邀请第三方养老机构定期开展日常照护、配餐服务、康复护理等配套服务；同时，联合敏华志愿服务队不定期开展免费体检、健康指导、心理疏导等服务项目。
以打造“群众身边的红十字会”为目标，在天香社区，红十字精神深入民心，家喻户晓；红十字志愿服务常态开展，广受欢迎；社区红十字会成为群众想得起、找得到、靠得住的力量。
青云谱区青云谱镇益民社区成立于2018年9月，是南昌市公租房、廉租房小区，东临高新南大道，南靠佛塔村、西北临城南村，属城乡插花地带。南区占地面积0.57平方公里，北区占地面积0.047平方公里。南、北两个小区共55栋（南区37栋共9个网格、北区18栋共8个网格）3430户，常住人口5319人。社区人口90%以上是低收入群体，低保户1050户，还存在部分低保边缘户；60岁以上老人1580余人，独居空巢老人77人；残疾人316人，其中精神障碍患者100多人，还有重点管控对象20多人。
为破解社区“弱势群体导入多、居民利益诉求多、社会管理隐患多及社区管理人员少、可控资源少、社会公共服务项目少”的“三多三少”管理问题，益民社区积极探索“强化党建带动红建、整合资源结对共建、志愿服务驻点联建”工作机制，按照“党建引领、群团参与、社会协同、社区自治”的工作思路，深入推动“文明实践+红十字‘人道伴行’”，打造了集红十字博爱家园、新时代文明实践以及救助服务、助残养老、公益超市、社会组织孵化基地、红色物业为一体的“益民益家”党建引领社区救助服务综合体，延伸党群服务触角，补齐社区治理短板，提升公共服务能级，着力解决群众最关心、最直接、最现实的问题。
一是打造“益阵地”。按照“高标准、有温情、创品牌”的总体要求，打造集“应急救护、养老助残、居家医养、爱心食堂、博爱超市、志愿服务孵化、公益课堂”等为一体的“益民益家”红十字博爱家园。以“益起来”为主线，划分“益起爱”“益起购”“益起护”“益起干”“益起帮”等10个室内功能区域，基本可以满足社区居民日常帮扶、救助和居家养老、医养的需要，成为群众身边贴心、暖心、安心的红十字阵地和志愿团队服务群众的打卡地。
二是发动“益起来”。倡导“为爱益起来，用爱做加法”，立足辖区群众所需所盼，以党建为引领，融合社区党委、物业、共建单位、公益组织四方主体，联合区红十字会、区文明办、区慈善会、区残联、区民政局等群团组织和职能部门，重点发挥党组织、党员和红十字会会员作用，整合专业化志愿服务力量，积极探索红十字人道救助与民政系统兜底救助以及文明实践志愿服务的深度融合，时时刻刻让群众感受到党组织和党员就在身边、红十字会和救助服务就在身边。
三是提供“益服务”。把红十字服务事项融进窗口服务，直接面向群众，变“等待服务”为“主动服务”，有效推进红十字会“三救三献”核心职能落在基层、惠及百姓。吸纳康宁无忧残疾人服务中心、小桔灯社创中心、逸飞公益、蚁工公益等20余家社会公益机构入驻，通过各自擅长的社会专业领域，有针对性的对辖区残疾人、空巢老人、困境儿童等开展公益活动，发放爱心物资。建立“幸福银行”志愿服务积分制，开办“近爱公益课堂”，引进慈善超市、幸福食堂等，延伸博爱触角。
四是打造“益基地”。依托博爱家园，建立居家养老中心、健康小屋、章金媛爱心助老工作室、心理健康实践基地、应急救护培训基地等，常态化开展人道救助、文明宣教、健康宣教、养老照护、应急救护培训等内涵丰富、形式多样的具有红十字特色的新时代文明实践活动。引入章金媛爱心奉献团等专业团队，与病患“一对一”结亲，提供上门体检、心理关怀等服务。充分利用社区周边医疗资源，定期邀请专家开展义诊理疗、健康宣教等，打造“零距离”医养基地。
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